新零售未来努力的4个方向

安卓        2019-03-25   来源:小豆子自媒体

第一,客户驱动。尽可能往客户驱动转移,越贴近用户越好。

第二,所有业务环节尽可能在线。不只是广告在线,不只是在天猫上开旗舰店,是最核心的业务流程在线,而且不需要人为干预,就是我讲的机器决策。未来,数据不是为了支持人的决策,数据就是决策,机器自动完成。

只有达到这样一个自动化决策过程,才能形成活数据闭环,才能让所谓的人工智能在快速反馈的闭环中自我学习,自我加强。


新零售未来努力的4个方向



第三,实现活数据闭环。我没有用大数据,而是另创一个概念,就是想强调真正有价值的数据不在于量大,而在于业务流程在线上形成真实的数据沉淀,时时的处理和反馈,这样的活数据才是有价值的数据。

第四,实现机器决策。这是我今天讲的最核心的内容,关于活数据、智能商业完整的描述可以在曾鸣书院或湖畔大学的APP里查看。


新零售未来努力的4个方向



马云曾说:“线上的企业必须走到线下去,线下的企业也必须走到线上去,线上线下加上现代物流,才能实现真正的新零售。”

纯电商时代已经过去,在可预见的未来,将没有电子商务这一说,也没有传统零售一说,只有新零售,只有当线上线下和现代物流完美结合在一起,无限逼近消费者的内心需求,为消费者提供高效率、高体验值的服务,才能诞生真正意义上的新零售。

未来,谁能打通线上线下的利益链条,谁能把这两者结合得最完美,谁就可能抵达下一个风口。

(消息来源于网络)